Politique de Confidentialité & Témoins

1. Renseignements Personnels Recueillis

Nous recueillons les renseignements que vous choisissez de nous fournir directement lors de l’utilisation de notre site Internet (formulaires de contact, demandes d’estimation sur place, candidatures d’emploi ou communications téléphoniques et par courriel).

• Coordonnées & Identification : Votre nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse municipale de la propriété.
• Détails du Projet : Descriptions de travaux paysagers, mesures approximatives, préférences botaniques et photos de terrain transmises pour évaluation.
• Candidatures : Curriculum vitae, historique professionnel et références fournies via nos formulaires de recrutement.

2. Métriques d’Hébergement & Données Serveur

Lorsque vous naviguez sur notre site, nos serveurs Web hébergés enregistrent automatiquement des métriques d’accès techniques courantes. Ces données sont utilisées exclusivement pour assurer le bon fonctionnement technique, la prévention des attaques malveillantes et la stabilité de notre infrastructure.

Ces journaux techniques peuvent inclure votre adresse de protocole Internet (IP), le type de navigateur et de système d’exploitation, les pages consultées, la date et l’heure de la visite, ainsi que le site référent.

3. Google Tag Manager, Google Analytics & Pixels Meta

Afin de comprendre l’intérêt des résidents de la Rive-Nord pour nos disciplines paysagères et d’optimiser l’expérience utilisateur, nous utilisons des outils de mesure d’audience et des balises publicitaires tierces :

• Google Tag Manager : Gère le déploiement centralisé et sécuritaire des balises de mesure et de scripts de télémétrie sur le site sans altérer le code sous-jacent.
• Google Analytics : Recueille des données agrégées et anonymisées sur les parcours de navigation, les durées de visite, les types d’appareils et les pages de services les plus consultées.
• Pixels de Suivi Meta (Facebook / Instagram) : Permet d’évaluer l’efficacité de nos publications et campagnes visuelles, et de proposer du contenu pertinent aux personnes intéressées par nos aménagements extérieurs.

4. Politique Relative aux Témoins (Cookies)

Les témoins (cookies) sont de petits fichiers texte déposés sur votre terminal par votre navigateur lors de la consultation d’un site web. Nous employons des témoins pour plusieurs finalités indispensables et analytiques :

Gestion des témoins dans votre navigateur : Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer les témoins, supprimer les témoins existants ou recevoir un avertissement avant qu’un témoin ne soit enregistré. Le refus de certains témoins fonctionnels peut toutefois modifier l’affichage de vos préférences linguistiques.

5. Utilisation & Finalités des Renseignements

• Préparer, chiffrer et transmettre vos estimations gratuites pour l’aménagement de votre propriété.
• Planifier et coordonner les travaux de construction, d’entretien ou de plantations avec nos équipes sur place.
• Assurer la conformité avec la réglementation municipale et provinciale (sécurité, permis et obligations légales).
• Évaluer et recruter de nouveaux artisans et professionnels au sein de notre atelier.

6. Conservation, Sécurité & Confidentialité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses (chiffrement TLS/SSL, pare-feux et contrôles d’accès stricts) pour préserver l’intégrité et la confidentialité de vos données contre tout accès non autorisé.

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités prévues ou pour répondre à nos obligations légales et comptables en Colombie-Britannique.

7. Coordonnées du Responsable de la Protection des Données

Pour toute demande d’accès, de rectification ou de suppression de vos données, ou pour toute question relative à notre utilisation des témoins et pixels, veuillez nous écrire à :